Lunbi / We’re here
A little help
for your orbit.
Questions about habits, your growing world, or a Lunbi purchase? We’ll help you find a calm next step.
Email Lunbi SupportCommon questions
Do I need an account?
No. Lunbi works locally on your device and does not require sign-in.
How does the 14-day Pro access work?
Lunbi starts a one-time, app-managed 14-day Pro trial on first use. It does not create a subscription or charge your Apple Account. After the trial, habit check-ins remain available; Pro features can be restored or purchased through Apple.
How do I restore a purchase?
Open Lunbi Settings, choose Manage subscription or Restore purchases, and make sure you are using the Apple Account that made the purchase. If the purchase still does not appear, email us with the device model and iOS version—never include payment details.
What happens if I miss a habit?
Nothing is lost. Lunbi is built around weekly consistency, not perfect daily streaks. Your past weeks remain available as a calm record.
How can I request help or report a bug?
Email codyssey100@gmail.com with a short description, your iOS version, and the Lunbi app version. Please remove any personal or payment information from screenshots or messages.
Before you write
- Lunbi does not store your payment card information.
- Deleting the app removes local habit history and does not cancel subscriptions.
- For billing, refunds, or subscription cancellation, use Apple Account settings or Apple Support.
자주 묻는 질문
계정이 필요한가요?
아니요. Lunbi는 기기에서 로컬로 작동하며 로그인이 필요하지 않습니다.
14일 Pro 이용은 어떻게 시작되나요?
처음 사용하면 앱에서 한 번만 14일 Pro 이용이 시작됩니다. 구독이 생성되거나 Apple 계정에 요금이 청구되지 않습니다. 기간이 끝난 뒤에도 습관 체크인은 계속 사용할 수 있으며, Pro 기능은 Apple을 통해 복원하거나 구매할 수 있습니다.
구매를 어떻게 복원하나요?
Lunbi 설정에서 구독 관리 또는 구매 복원을 선택하고 구매에 사용한 Apple 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 그래도 표시되지 않으면 기기 모델과 iOS 버전을 적어 이메일로 문의해 주세요. 결제 정보는 보내지 마세요.
습관을 놓치면 어떻게 되나요?
잃는 것은 없습니다. Lunbi는 완벽한 일일 연속 기록보다 주간 꾸준함을 위한 앱입니다. 지나온 주는 차분한 기록으로 남습니다.
도움을 요청하거나 버그를 신고하려면?
간단한 상황 설명과 iOS 버전, Lunbi 버전을 적어 codyssey100@gmail.com으로 보내주세요. 스크린샷이나 메시지에서 개인정보와 결제 정보는 지워 주세요.
문의 전 확인해 주세요
- Lunbi는 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다.
- 앱을 삭제하면 로컬 습관 기록이 지워지지만 구독이 취소되지는 않습니다.
- 결제, 환불, 구독 취소는 Apple 계정 설정 또는 Apple 지원을 이용하세요.
よくある質問
アカウントは必要ですか？
いいえ。Lunbiは端末上でローカルに動作し、サインインは必要ありません。
14日間のPro利用はどのように始まりますか？
初回利用時に、アプリが一度だけ14日間のPro利用を開始します。サブスクリプションは作成されず、Apple Accountにも請求されません。終了後も習慣のチェックインは利用でき、Pro機能はAppleを通じて復元または購入できます。
購入を復元するには？
Lunbiの設定で「サブスクリプションを管理」または「購入を復元」を選び、購入に使ったApple Accountを確認してください。それでも表示されない場合は、端末モデルとiOSバージョンを添えてメールしてください。支払い情報は送らないでください。
習慣を忘れたらどうなりますか？
何も失われません。Lunbiは毎日の完璧な連続記録ではなく、週ごとの継続のためのアプリです。過ぎた週は静かな記録として残ります。
相談やバグ報告をするには？
状況の説明、iOSバージョン、Lunbiのバージョンを codyssey100@gmail.com に送ってください。スクリーンショットやメッセージから個人情報・支払い情報を削除してください。
お問い合わせの前に
- Lunbiはカード情報を保存しません。
- アプリを削除するとローカルの履歴は消えますが、サブスクリプションは解約されません。
- 請求、返金、解約はApple Accountの設定またはAppleサポートをご利用ください。
常见问题
需要账号吗？
不需要。Lunbi 在你的设备上本地运行，无需登录。
14 天 Pro 体验如何开始？
首次使用时，应用会自动开始一次性的 14 天 Pro 体验。不会创建订阅，也不会向你的 Apple 账户收费。体验结束后仍可继续使用习惯打卡；Pro 功能可以通过 Apple 恢复或购买。
如何恢复购买？
在 Lunbi 设置中选择“管理订阅”或“恢复购买”，并确认使用的是购买时的 Apple 账户。如果仍未显示，请附上设备型号和 iOS 版本联系我们，切勿发送付款信息。
漏掉一次习惯会怎样？
不会丢失任何东西。Lunbi 关注每周的持续，而不是每天完美的连续记录。过去的每一周都会保留为安静的记录。
如何寻求帮助或报告问题？
请将简短的问题描述、iOS 版本和 Lunbi 版本发送至 codyssey100@gmail.com。发送截图或消息前，请移除个人和付款信息。
联系我们前
- Lunbi 不保存银行卡信息。
- 删除应用会移除本地习惯历史，但不会取消订阅。
- 付款、退款或取消订阅请前往 Apple 账户设置或联系 Apple 支持。
常見問題
需要帳號嗎？
不需要。Lunbi 會在你的裝置上本機運作，無需登入。
14 天 Pro 體驗如何開始？
首次使用時，App 會自動開始一次性的 14 天 Pro 體驗。不會建立訂閱，也不會向你的 Apple 帳號收費。體驗結束後仍可繼續使用習慣打卡；Pro 功能可以透過 Apple 恢復或購買。
如何恢復購買？
在 Lunbi 設定中選擇「管理訂閱」或「恢復購買」，並確認使用的是購買時的 Apple 帳號。如果仍未顯示，請附上裝置型號和 iOS 版本聯絡我們，切勿傳送付款資訊。
漏掉一次習慣會怎樣？
不會遺失任何東西。Lunbi 著重每週的持續，而不是每天完美的連續記錄。過去的每一週都會保留為安靜的記錄。
如何尋求協助或回報問題？
請將簡短的問題描述、iOS 版本和 Lunbi 版本寄至 codyssey100@gmail.com。傳送截圖或訊息前，請移除個人和付款資訊。
聯絡我們前
- Lunbi 不會保存銀行卡資訊。
- 刪除 App 會移除本機習慣歷史，但不會取消訂閱。
- 付款、退款或取消訂閱請前往 Apple 帳號設定或聯絡 Apple 支援。